Kapazitätsmanagement und -betrieb

Hochkarätiger Support fürs Kapazitätsmanagement der Telekom-Unternehmen

Kapazitäts-Projektmanagement

Infopulse bietet professionelle technische Unterstützung für die Kapazitätsvertriebsabteilungen großer Telekommunikationsunternehmen an.

Bevor ein Standleitungsprojekt verkauft wird, müssen unsere Spezialisten sicherstellen, dass so ein Projekt im Netzwerk (DWDM, SDH, IP-Backbone, Seekabelsysteme) umgesetzt werden kann, und die damit verbundenen Kosten in Übereinstimmung mit den Lieferbedingungen durchkalkulieren.

Sobald das Projekt verkauft wird, behandeln wir es wie die Projektleiter für die Umsetzung und

• befolgen alle Schritte der Standleitungsbereitstellung
• sind verantwortlich für das Timing und dafür, dass alle Anforderungen erfüllt sind.

Wir prüfen, dass die Leistungen und die Ergebnisse korrekt dokumentiert sind und alle Beteiligten wissen, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen.

Kapazitätsbetrieb

Die Hauptaufgabe unseres Teams ist die Gewährleistung professioneller und hochrangig diversifizierter Unterstützung für das Kapazitätsvertriebsteam, wie z.B.:

• Antworten auf Kundenanfragen
• Preisangebote zu komplexen Lösungen
• Bid-Management
• Lokale Beschaffungg
• Vorbereitung und Validierung der Aufträge
• Vervollständigung und Pflege der Kundendatenbank.

Zusammen mit dem technischen Pre-Sales-Team unserer Kunden übernimmt Infopulse die Pre-Sales-Aktivitäten und Machbarkeitschecks für komplexe Anfragen.

Darüber hinaus erstellen wir Revenue-Assurance-Berichte fürs Kapazitätsmanagement sowie monatliche Berichte zur Servicequalität für unsere Hauptkunden.