Entwicklung einer SaaS-Marketing-Automation-Plattform der nächsten Generation

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Standort:

Dänemark

Branchen:

Software und Hi-Tech

Mitarbeiter:

über 50

Über den Kunden:

Agillic ist ein führendes europäisches Unternehmen für interaktive und integrierte Marketing-Lösungen, das schwerpunktmäßig Automation und Behavioral Marketing einer breiten Kundenzielgruppeanbietet.

Anforderung

2005 suchte Agillic nach einem zuverlässigen Dienstleister, der bei der Entwicklung des Schlüsselprodukts, einer Lösung für Marketing-Automation, helfen sollte, und wandte sich an Infopulse. Die Herausforderung bestand darin, eine moderne SaaS-Anwendung für die flexible Verwaltung von Marketingkampagnen über alle digitalen Medien hinweg, d.h. online, mobil, per E-Mail und SMS, zu implementieren, also ein System mit verschiedenen bewährten und unmittelbar einsetzbaren Marketingprogrammen zu erstellen.

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Lösung

Mit Infopulse hat Agillic einen hochkompetenten Lösungsanbieter gewonnen, der bereit war, kurze Produkteinführungszeiten einzuhalten. Infopulse entwickelte eine Cloud-basierte Plattform mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer Reihe von erweiterten Funktionen für die Kundenbindung über ein- und ausgehende Marketingkanäle:

  • Automatisierung der Marketing-Abläufe: voreingestellte oder angepasste Automatisierungsworkflows mit nur wenigen Klicks
  • Verhaltensorientierte Kampagnen: für “kaufbereite” Kunden
  • One-to-OneMarketing: personalisierte Kampagnenmit maximal er Interaktion
  • Marketing entlang des Kundenlebenszyklus: dynamische Kundenbeziehungen, die sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln
  • Integrierte Kundenprofile: Pflege von Verhaltens-, Profil-, Transaktions- oder Kontextdaten für jedes Kundenprofil
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Technologien

AJAX logo
AJAX
BEA WebLogic logo
WebLogic
JSP logo
JSP
Oracle logo
Oracle
XML logo
XML
HyperSonic SQL logo
HyperSonic SQL
und viele weitere

Zahlen & Fakten

19

Vollzeitmitarbeiter

2005 

bis heute

SCRUM

Methode

Ergebnis

Agillic ist mit den Ergebnissen der Partnerschaft und dem durch Infopulse erreichten Mehrwert äußerst zufrieden:

  • Reduzierte Betriebskosten für IT-Plattformen
  • Reduzierte Kosten für Kundenbetreuung dank den Selbstverwaltungsfunktionen
  • Verkürzte Markteinführungszeit für neue Produktversionen
  • Gesteigerte Querverkäufe und Up-Sales, neue Umsätze und neue Segmentangebote
  • Beitrag zur Auszeichnung von Agillics Produkten mit B2C-Preisen in den Bereichen Einzelhandel, Automobilindustrie, Transport, Medien, E-Commerce und Finanzwesen

Derzeit wartet und unterstützt Infopulse die Plattform durch die Verbesserung bestehender und Entwicklung neuer Funktionen sowie durch die Leistungsoptimierung und Fehlerbehebung.

Referenz des Kunden

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Im Namen von Agillic möchten wir unserem Partner Infopulse für die hervorragende Arbeit danken, die in über 10 Jahren der vorteilhaften Zusammenarbeit bewiesen wurde! Die Marketing-Automatisierungslösungen, mit deren Entwicklung wir 2005 gemeinsam mit Infopulse begonnen haben, haben sich im Laufe unserer produktiven Partnerschaft mit Ihrem Unternehmen stark zum Positiven hin verändert. Somit können wir heute die umfassendste, flexibelste und benutzerfreundlichste Plattform fürs moderne Omnichannel-Marketing auf dem Markt anbieten. Ich kann mit Sicherheit behaupten, dass die Kooperation mit Infopulse bislang ein wichtiger Faktor dabei war. Wir freuen uns wirklich sehr auf unsere zukünftigen gemeinsamen Werke und Projekte!
Jesper Valentin Holm
CEO

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