Dediziertes QA-Team und Beratung für eine globale Telekomm.-Firma

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Standort:

Skandinavien

Branchen:

Telekommunikation

Mitarbeiter:

über 95.000 Mitarbeiter

Über den Kunden:

Unser Kunde ist ein globaler Telekommunikationsanbieter, der fortschrittliche Software- und Infrastrukturlösungen für Telekommunikationsbetreiber entwickelt. Das Unternehmen stellt auch High-End-Netzwerkgeräte her und bietet ein breites Spektrum an hochwertigen korporativen Supportdiensten in der Telekommunikationsbranche an.

Anforderung

Das primäre Geschäftsziel des Kunden war der Test eines neu entwickelten digitalen Abrechnungssystems. Durch die Zusammenarbeit mit Infopulse erhielt der Anbieter die erforderliche Testkompetenz und die Unterstützung bei der Meisterung von einigen Herausforderungen bei den QA-Praktiken. Die Hauptprobleme waren die folgenden:

  • Zusammenstellung und Schulung eines Teams von QA-Experten;
  • Ausführung mehrerer wichtiger QA-Prozesse;
  • Festlegung der erforderlichen Systemkonfiguration und Systembereitstellung;
  • Verbesserung verschiedener Aspekte im Projektmanagement.
Dediziertes QA-Team und Beratung für eine globale Telekomm.-Firma - Fallbeispiel

Lösung

Infopulse bildete ein dediziertes Team von QA-Experten, dessen Aufgabe es war, die geschäftlichen Herausforderungen des Kunden zu lösen und End-to-End-Tests des Abrechnungssystems durchzuführen. Die QA-Experten von Infopulse haben eine grundlegend neue Teststrategie erstellt und Folgendes erreicht:

  • Entwicklung von präzisen Teststrategien und -plänen für die gesamte Projektlaufzeit.
  • Aufbau eines fortschrittlichen Kompetenzzentrums mit einschlägigen Workshops und Beratungsdiensten.
  • Durchführung aller Testservices mit Testtool-Design, End-to-End-Tests, automatisierten, manuellen, nichtfunktionalen, integrierten Tests und Ad-hoc-Tests sowie Bereitstellung und Verwaltung der Infrastruktur.
  • Koordination eines großen internationalen Teams von QA-Experten mit 85 Entwicklern in der Ukraine, in Indien und in Skandinavien.
  • Umgestaltung der Teststrategie für die Migration der Altsysteme und Anwendung einer genauen vergleichenden Leistungsanalyse nach der Migration.

Technologien

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und viele weitere

Ergebnis

Die von Infopulse gelieferten Lösungen haben die Qualitätssicherungspraktiken des Kunden erheblich optimiert und zu seinem Geschäftserfolg durch folgende Ergebnisse beigetragen:

  • Aufbau eines qualifizierten Testteams mit einer verstärkten QA-Kompetenz bei dem Kunden.
  • Einrichtung einer transparenten QA-Prozessumgebung für jeden Projektteilnehmer.
  • Durchführung von fehlerfreien funktionalen und nicht funktionalen Tests, die zu einer maximalen Effizienz des digitalen Abrechnungssystems führte.
  • Einrichtung kontinuierlicher Testverfahren für schnellere Rückmeldungen und eine bessere Softwarequalität.
  • Einführung eines Expertenbewertungssystems, mit dem man verschiedene Aspekte der Mitarbeiterleistung genau bewerten kann.
  • Bereitstellung eines effizienten Outsourcings der Geschäftsprozesse (BPO), u.a. für QA-Prozesse und Projektmanagementservices.

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