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SAP-Applikation-Management-Support für MHP

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Standort:

Ukraine

Branchen:

Landwirtschaft

Über den Kunden:

Mironivsky Hliboproduct wurde 1998 gegründet und ist ein großer internationaler agroindustrieller Konzern mit mehr als 30 Unternehmen und über 27.000 Mitarbeitern in der Ukraine, den Niederlanden, der Slowakei und Slowenien.
Als größter Produzent und Exporteur von Hähnchenfleisch in der Ukraine mit einem Anteil von über 50% des industriell produzierten Geflügels des Landes liefert MHP seine Produkte in mehr als 80 Länder weltweit.

Anforderung

Seit 2018 arbeiten MHP und Infopulse erfolgreich an einem Portfolio von transformativen Projekten zusammen, die dazu beitragen, die Geschäftsprozesse unseres Kunden zu optimieren. Nach der Evaluierung der führenden Anbieter von Dienstleistungen im SAP-Umfeld entschied sich MHP für Infopulse aufgrund des Rufs des zuverlässigen und erfahrenen SAP-Partners, um auch das SAP-AMS-Projekt zu implementieren.

MHP benötigte eine qualifizierte SAP-Beratung für den Application-Management-Support, der gemäß den vordefinierten SLA-Bedingungen erbracht werden sollte. Konkret musste Infopulse unserem Kunden bei der Bewältigung einer Reihe von Herausforderungen helfen, indem es die folgenden Aufgaben übernahm:

  • Angebot unterschiedlicher Stufen des SAP-Supports
  • Implementierung neuer SAP-Funktionalitäten
  • Anwendung umfassender Systemkenntnisse, um zu Teilprojekten beizutragen, die vom Unternehmen initiiert und vom internen Support-Team bearbeitet werden
  • Verstärkte Integration der ausländischen Niederlassungen in ein einziges konsolidiertes SAP-S/4HANA-System
SAP-Applikation-Management-Support für MHP - Fallbeispiel Bild

Lösung

Im Zuge des Projekts führte Infopulse in enger Zusammenarbeit mit MHP-Spezialisten folgende Aktivitäten durch:

  • SLA-basierter (L2/L3) SAP-Application-Management-Service nach dem Modell Zeit-&Material für das globale SAP-S/4HANA-System, das in verschiedenen Ländern an Produktionsstandorten und Vertriebsrepräsentanzen (hauptsächlich in Europa und dem Mittleren Osten) eingesetzt wird. Die erbrachten Leistungen umfassten funktionale Beratung, Entwicklung und Integration.
  • Mehrstufige SAP-Support-Services, die Integration, Wartung und Störungsbehebung umfassen.
  • Verschiedene Entwicklungen und neue Anpassungen in allen Bereichen rund um SAP FI/FM/CO/MM/SD/HCM.
  • Beratung des internen Teams zur Integration, Prozessverbesserung und Rationalisierung.

Technologien

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SAP ABAP
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SAP S/4HANA
und viele weitere

Ergebnis

Als Ergebnis des SAP-Application-Management-Support-Services hat Infopulse MHP geholfen, Folgendes zu erreichen:

  • Erweiterung bestehender SAP-S/4HANA-Funktionalität und Verbesserung des Supports von Geschäftsprozessen
  • Optimierte Kosten für den SAP-AMS-Support
  • Kontinuierliche Optimierung der Kerngeschäftsprozesse für die Bereiche Vertrieb, Finanzen, HR
  • Erheblich verbesserte interne Kontrollen

MHP und Infopulse werden ihre Zusammenarbeit bei Projekten zur digitalen Transformation fortsetzen.

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