Robotic Process Automation (RPA)

Erzielen Sie herausragende betriebliche Effizienz mit intelligenten RPA-Lösungen. Entdecken Sie die Möglichkeiten der End-to-End-Unternehmensautomatisierung mit verschiedenen RPA-Entwicklungsdienstleistungen von Infopulse.

Wir helfen Ihnen,
Ihre Prozesse für Ihr Kerngeschäft zu beschleunigen

Infopulse bietet skalierbare RPA-Lösungen, die eine 24/7/365-Automatisierung von Back- oder Front-Office-Prozessen in allen vertikalen Bereichen ermöglichen - von der Buchhaltung und dem Kundensupport bis hin zum Einkauf oder der Patientenplanung.

Ihre Kosten deutlich zu senken

Die RPA-gestützte digitale Belegschaft ist in der Lage, die Aufgaben mehrerer Vollzeitkräfte zu übernehmen, was die Investitions- und Betriebskosten erheblich senkt und die mit der Einstellung neuer Mitarbeiter verbundenen Kosten eliminiert.

die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern

Indem Sie alltägliche Routinearbeiten an RPA delegieren, können Sie die Bemühungen Ihrer Mitarbeiter auf sinnvolle strategische Aufgaben umlenken, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und einem größeren Engagement der Mitarbeiter führt.

höchste Genauigkeit zu erreichen

Infopulse stellt sicher, dass jede RPA-Lösung ihre Aufgaben ohne Verzerrungen oder Unstimmigkeiten ausführt und hilft Ihnen so, menschliche Fehler zu minimieren und Prozessinkonsistenzen auszuschließen.

herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen

RPA kann Ihnen dabei helfen, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen, indem es die Effizienz Ihrer Dienstleistungen steigert, einen intelligenten und proaktiven 24/7-Kundensupport bereitstellt und die Kundenanbindung automatisiert.

Ihre digitale Transformation zu erleichtern

RPA ist eine nicht-invasive Technologie, die sich nahtlos in jede Infrastruktur integrieren lässt. Mit RPA können Sie eine unternehmensweite Automatisierung ohne komplexe und kostspielige Modernisierungsprojekte für Altsysteme möglich machen.

wertvolle Einblicke in Ihr Unternehmen zu gewinnen

Unsere RPA-Lösungen helfen Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit präzisen Verhaltensanalysen zu antizipieren. Gewinnen Sie einen tiefen Einblick in interne Prozesse, optimieren Sie die Vertriebsanalyse und ermöglichen Sie eine datengestützte Entscheidungsfindung.

eine starke Cybersicherheit aufzubauen

RPA schützt Ihre Daten und mindert Cyberbetrug, indem es Sicherheitsvorfälle schnell erkennt und darauf reagiert, unbefugten Zugriff verhindert und die Risiken unbeabsichtigter menschlicher Fehler reduziert.

Was wir machen

Initiierung und Design
  • Ein Live-Durchlauf, um Sie in den Prozess einzuführen
  • Prozessdefinitionsdokument (PDD) oder ähnliche prozessbezogene Dateien
  • Proof-of-Concept (POC)-Entwicklung (falls erforderlich)
  • Erstellung von Lösungskonzepten
Entwicklung
  • Entwicklung und Skalierung der Lösung (remote/vor Ort) in enger Kommunikation mit Ihren Experten
  • Prozessoptimierung (falls erforderlich)
  • User-Akzeptanz-Test (UAT)
  • Messung von Automatisierungsindikatoren (Zeit, Leistung usw.)
Management und Support
  • Support für die entwickelten Lösungen
  • Permanente Roboterüberwachung
  • Schnelle Anpassungen bei Änderungen des Prozesses

Was wir automatisieren

Finanzielle Aufgaben  
  • Rechnungsbearbeitung
  • Verbindlichkeiten und Forderungen aus Lieferungen und Leistungen
  • Verwaltung und Nachverfolgung von Einnahmen
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen und Transaktionen
  • Bankkontoauszüge
  • Gewinn- und Verlustrechnungen
  • Finanzberichterstattung
  • Haushalts- und Investitions-Management
  • CRM-, ERP- und SAP-Funktionen
HR und Buchhaltung  
  • Kandidatensuche und Lebenslaufmanagement
  • Überprüfung der Erwerbsbiografie
  • Auswahl und Bewertung von Bewerbern
  • Anwerbung und Abwerbung von Mitarbeitern
  • Abwesenheits-management
  • Erfassung von Krankenstand und Urlaub
  • Zahlungen für Geschäftsreisen und Sozialleistungen
  • Entschädigungsansprüche
  • Bearbeitung der Gehaltsabrechnung
Helpdesk und IT-Support 
  • Registrierung und Bearbeitung von Benutzeranfragen
  • Management von Incidents
  • Netzwerk-unterstützende Funktionen
  • Software-installationen
  • Konfiguration von Anwendungen
Kommunikation 
  • E-Mail-Bearbeitung (empfangen, Informationen extrahieren, senden usw.)
  • Generierung von Chat-Nachrichten
  • Erstellung von Mahnungen/ Benach-richtigungen
  • SMS- und Anrufdienste
  • Integration von Kommunika-tionsportale von Drittanbietern
Datenverwaltung
  • Erkennung, Extraktion und Änderung von Daten/Metadaten
  • Replikations-, Validierungs-, Eingabe- und Load-Cleansing-Tätigkeit
  • Statusverfolgung der Datenmigration
  • Erstellung, Speicherung und Verteilung von Protokolldateien
  • Verarbeitung von verschiedenen Dateiformaten
  • Erstellung der Systemdokumentation
Branchenspezifische Aufgaben  
  • Banking - Kontoführung, Kreditbearbeitung
  • Energie - Tarifanpassungen, Zählerdatenverarbeitung
  • Einzelhandel - Bestandsmanagement, Analyse des Kundenverhaltens
  • Versicherung - Bearbeitung von Schäden/Policen
  • Gesundheitswesen - Aktualisierung von Dateien, Eingabe von Testergebnissen
  • Fertigung - Planung von Angebot und Nachfrage

Technologien

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