Infrastruktur Services

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit einer agilen, skalierbaren und zukunftssicheren IT-Infrastruktur. Entdecken Sie das ganzheitliche Angebot an erstklassigen Infrastrukturdesign-, Implementierungs- und Supportservices von Infopulse - Ihrem One-Stop-Shop für den IT-Kernbetrieb.

Wir helfen Ihnen,
Zugang zu Fachwissen zu erhalten

Mit mehr als 30 Jahren IT-Erfahrung, fundiertem Fachwissen im Infrastrukturbetrieb und fast 400 ICT-Ingenieuren mit einzigartigen Fähigkeiten bietet Infopulse Unternehmen Zugang zu einem breiten Spektrum an flexiblen Managed Services für Vor-Ort-, Cloud- oder Hybrid-Infrastrukturen.

operative Exzellenz zu erreichen

Infopulse hilft Ihnen dabei, betriebliche Silos aufzubrechen und Ihre Hardware, Software und Netzwerke zu optimieren, um die höchste Effizienz Ihrer Infrastruktur zu gewährleisten. Darüber hinaus können wir Ihre Infrastruktur bei Bedarf skalieren, um einen reibungslosen Betrieb bei Spitzenbelastungen zu ermöglichen.

eine stabile Geschäftskontinuität zu gewährleisten

Durch fortschrittliche Zustandsprüfungen der Infrastruktur, 24/7-Monitoring und proaktiven Support gewährleistet Infopulse die rechtzeitige Erkennung und Behebung von Vorfällen und hilft Ihnen so, Ausfallzeiten und finanzielle Verluste zu vermeiden.

den Netzwerkbetrieb zu verbessern

Infopulse bietet unternehmensweite Managed Network Services, die Ihnen helfen, die Netzwerkleistung zu maximieren, die Netzwerksicherheit zu verbessern, die Betriebszeit zu erhöhen und sich von der Herstellerbindung zu lösen.

die Infrastrukturkosten zu optimieren

Wenn Sie den Betrieb der Infrastruktur an unsere Experten delegieren, können Sie Ihre TCO-Ausgaben sowie die Kosten für die Schulung und Fluktuation Ihrer Mitarbeiter erheblich verringern. Am wichtigsten ist, dass wir berechenbare Preispläne anbieten und Sdie die Möglichkeit haben, unsere Dienste je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens zu erweitern oder zu reduzieren.

die Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern

Eine vollständig verwaltete Infrastruktur führt zu effektiven Geschäftsprozessen und ermöglicht es, die Anstrengungen Ihresr IT-Teams auf wertvolle strategische Aufgaben zu lenken. Darüber hinaus kann Infopulse die Produktivität Ihres Unternehmens mit vielseitigen Managed Workplace Services weiter steigern.

geschäftskritische Systeme zu schützen

Wir setzen Firewalls der nächsten Generation, fortschrittliche Tools zur Abwehr von Eindringlingen und zur Überwachung, Datenverschlüsselung, Datensicherung und Sicherheitskonfigurationen ein, um Ihre Infrastruktur vor Unterbrechungen und Datenverletzungen zu schützen.

Was wir machen

Zentrale Infrastrukturdienste
  • Entwurf und Implementierung von IT-Infrastrukturen
  • Überwachung der Infrastruktur 24/7
  • Änderungs- und Konfigurationsmanagement
  • Leistungs- und Ressourcenoptimierung
  • Prüfung der Infrastruktur, Sicherheitsbewertung und Konformitätsanalyse
  • Backup und Notfallwiederherstellung
  • Dienstleistungen zur Migration und Modernisierung der Infrastruktur
Support-Center-Betrieb
  • Flexible L1/L2/L3-Kundenbetreuung
  • Zugangsmanagementdienste
  • Verwaltung von Vorfällen, Anfragen und Ereignissen
  • Netzwerk- und Serverüberwachung
  • Anwendungs- und Datenbanküberwachung
  • Unterstützung von Geschäftsprozessen
Managed Workplace 
  • Desktop-Verwaltung (Virtualisierung und Migration)
  • Software-Freigabe und Asset-Management
  • Client-Sicherheit und Leistungsmessung
  • Verwaltung des Lebenszykluses von Anwendungen
  • Anwendungspaketierung und Virtualisierung

Service-Kategorien

Infrastrukturmaßnahmen

Infopulse bietet umfassende verwaltete IT-Infrastrukturdienste für KMUs und Großunternehmen in verschiedenen Branchen. Wir standardisieren, virtualisieren, integrieren und automatisieren Geschäftssysteme, um agile, flexible und kosteneffiziente IT-Umgebungen zu schaffen. Unsere Dienstleistungen umfassen alle infrastrukturbezogenen Aktivitäten, von der Beratung und dem IT-Betriebsmanagement bis hin zum Entwurf und der Bereitstellung komplexer Infrastrukturen von Grund auf.

Überwachung der Infrastruktur

Wir implementieren eine 24/7-IT-Infrastrukturüberwachung und -diagnose im Rahmen eines SLA-Modells, um die frühzeitige Erkennung und Lösung von Störungen zu ermöglichen. Unser Überwachungszentrum besteht aus mehreren Teams, die nach flexiblen Zeitplänen arbeiten, um eine hohe Infrastrukturleistung und -verfügbarkeit bei Spitzenbelastungen zu gewährleisten. Darüber hinaus können unsere Monitoring-Dienste auf Ihren Wunsch hin durch zusätzliche Support-Techniker erweitert und verstärkt werden.

Servicedesk

Das engagierte IT-Service-Desk-Center von Infopulse bietet das ganze Jahr über 24/7 Dienstleistungen zur Behebung von Problemen an, damit Sie eine stabile und produktive IT-Infrastruktur gewährleisten können. Unser Serviceangebot umfasst Ereignis-, Vorfall- und Anfragemanagement gemäß ITIL-Best Practices, flexiblen mehrstufigen Kundensupport sowie die Überwachung der Serviceverfügbarkeit und -leistung, die Behebung von Warnmeldungen und proaktive Wartung in jeder Umgebung. 

Verwaltete Netzwerkdienste

Infopulse bietet unternehmensweite Managed Network Services an, die darauf abzielen, Ihre internen IT-Teams von der Netzwerkverwaltung zu entlasten. Wir helfen Ihnen, eine robuste Netzwerksicherheit zu gewährleisten und Ihren Betrieb auf ein neues Niveau zu bringen. Unsere Experten führen umfassende Netzwerkdesigns und -bereitstellungen, eingehende Netzwerkaudits, Tuning und Modernisierung, Betriebsüberwachung und proaktiven Netzwerksupport durch.

Technologien

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