Zweifel an den Anforderungen ausräumen
Wir helfen Ihnen dabei, die Vor- und Nachteile der Überwachungsoptionen entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens abzuwägen. Anschließend kann unser Team das am besten geeignete Support-Szenario vorschlagen.
Support für Post-Config-Überwachungssysteme
Infopulse stellt ein engagiertes Team bereit, das dafür sorgt, dass Ihre Geschäftssysteme reibungslos funktionieren. Wir bieten eine laufende Überwachung mit Schatten-Support bei Bedarf.
Kick-off-Überwachung Ihrer Systeme
Wenn Sie mit der Systemüberwachung noch nicht begonnen haben, kann Sie Infopulse bei Anwendungen, Websites oder dem Support der IT-Infrastruktur von Beginn an unterstützen.
Einführung komplexer Systemänderungen
Unser Team hilft Ihnen dabei, sich auf Ihre Kerngeschäftsziele zu konzentrieren, während wir in Ihrem Namen die Herausforderungen im Bereich der IT-Infrastruktur angehen.
Technologien
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Prozess
Idea
Assessment
Solution workshop
Discovery phase
POC
MVP development
Post-MVP support
Servicepakete
Monitoring as a Service
Monitoring as a Solution
Managed OpS Service
Betriebszeit
24/7
24/7
24/7
Reaktionszeit
Bis zu 15 Minuten
Bis zu 15 Minuten
Bis zu 15 Minuten
2-stündiges Gespräch und Checklistenanalyse mit Empfehlungen und Einschätzungen auf höchstem Niveau
Bewertung und Wissenstransfer
Service-Einrichtung
Analyse und Aktualisierung der Dokumentation
Wöchentliche Berichte
Zentraler Ansprechpartner für das Team
Überwachung von mehreren globalen Standorten aus
Automatische Eskalation von Warnmeldungen
Benutzerdefiniertes Dashboard zur Überwachung
Integration kundenspezifischer Überwachungslösungen in eine zentrale Infopulse-Überwachungslösung
Erweiterte Dienste:
Fallbeispiele
Wir haben eine Lösung für Ihre Anforderungen. Senden Sie uns einfach eine Nachricht, und unsere Experten werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank!
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden Sie in Kürze kontaktieren.