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Anwendungspaketerstellung für ein Kartographie- und Navigationsunternehmen

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Standort:

EU

Branchen:

Software und Hi-Tech

Mitarbeiter:

8000+

Über den Kunden:

Unser Kunde ist ein globales Unternehmen, das digitale Karten- und Navigationsdienste für Autos anbietet. Das Unternehmen ist in mehr als 50 Ländern vertreten, dabei werden die Navigationsprodukte des Unternehmens in über 150 Millionen Fahrzeugen weltweit verwendet.

Anforderung

Der Kunde wandte sich an Infopulse mit der Herausforderung der schnell wachsenden Nachfrage nach einer gut organisierten Software-Verwaltung und Installationsdiensten. Die Anforderungen an die Anwendungspaketierung wurden immer komplexer und erforderten zu viel Zeit und Aufwand für das interne IT-Team.

Das Unternehmen suchte nach einem vertrauenswürdigen IT-Partner, der eine maßgeschneiderte Anwendungspaketlösung bereitstellen kann, um die Arbeitsabläufe zu optimieren und Routineaufgaben der Systemadministration zu automatisieren.

Lösung

Durch eine gründliche Analyse der Systemrichtlinien und -standards des Kunden haben Infopulse-Experten eine personalisierte Version unseres eigenen Anwendungspaketdienstes implementiert. Eine maßgeschneiderte Hybridlösung kombiniert eine Standardlösung mit dem Smart Update Service, ein benutzerdefinierter Katalog mit paketierten Anwendungen, die bereitgestellt und eingeführt werden können.

Insgesamt einigten sich Infopulse und unser Kunde bei der Bewertung der aktuellen geschäftlichen Anforderungen auf den folgenden Umfang der Anwendungspaketdienste:

  • Update und Support von 23 Anwendungen
  • Pakete für Windows (MSI) und macOS (PKG) zum Support
  • Sichere und kompatible Dienste, die durch Richtlinien für bedingten Zugriff unterstützt werden
  • Konfliktfreie Installationen dank eindeutiger Dateinamen

Technologien & Tools

Jamf Composer logo
Jamf Composer
macOS Installer logo
macOS Installer
PACE Suite logo
PACE Suite
Windows logo
Windows
und viele weitere

Ergebnis

Unser Kunde, der mit den ersten Projektergebnissen zufrieden war, entschied sich, die flexiblen Anwendungspaketdienste von Infopulse auf Vollzeitbasis zu nutzen. Seit dem Start dieses Projekts hat unser Kunde drastische Verbesserungen in der Leistung seiner IT-Abteilung bemerkt:

  • Erheblich reduzierte Supportkosten
  • Reduzierte Lebenszykluskosten bei der Anwendungsbereitstellung
  • Die IT-Mitarbeiter des Kunden wurden von Routineaufgaben befreit
  • Allein im Jahr 2020 wurden 380 aktualisierte Pakete von den Systemadministratoren des Kunden bereitgestellt

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