Große skandinavische Bank
Standort:
Skandinavien
Branchen:
Banken und Finanzen
Mitarbeiter:
über 7,000 Mitarbeiter
Über den Kunden:
Der Kunde war eine Allianz unabhängiger Banken und einer der größten Akteure der Finanzindustrie in Skandinavien. Mit mehr als 300 Filialen in der gesamten Region bietet die Bank ihren Privat- und Firmenkunden Finanz-, Spar-, Versicherungs- und Zahlungsprodukte an.
Anforderung
Angesichts der neuen behördlichen Regelungen, der sich wandelnden digitalen Kundenanforderungen und des sich ständig verschärfenden Wettbewerbs auf dem skandinavischen Bankenmarkt muss sich der Bankensektor täglich neuen Herausforderungen bei der digitalen Transformation stellen. Zur Verbesserung des Angebots an Bankdienstleistungen und zur Förderung der Kundenbindung distanzieren sich die Banken von Altsystemen und führen moderne kundenorientierte Anwendungen und Back-Office-Lösungen ein, die auf den neuesten Technologien basieren.
Um seine Kreditaktivitäten zu optimieren, wandte sich unser Kunde an Infopulse mit dem Auftrag für die Implementierung einer neuen Kernbankenlösung. Durch Automation mussten wir einen effizienten Prozess zur Bestimmung der Kreditwürdigkeit eines Kreditnehmers und zur Bewilligung von Krediten sicherstellen.
Lösung
Das infopulse-Team entwickelte und implementierte eine fortschrittliche webbasierte Lösung zur Unterstützung der Kreditanalyse und des Entscheidungsprozesses bei der Bank:
- Ein besonderer Fokus lag auf der Optimierung und Effizienzsteigerung des Prozessablaufs durch die automatisierte Datenerfassung, objektive Entscheidungskriterien und die Unterstützung automatisierter Preisfindung und Kreditvergabe.
- Die Lösung wurde einwandfrei in die internen und externen Systeme der Bank integriert.
- Die Anwendung verfügt über eine moderne, herstellerunabhängige Architektur mit flexibler Konfiguration.
Technologien
Ergebnis
- Die entwickelte Lösung verbesserte die Prozesse bei der Kreditanalyse und der Entscheidungsfindung in der Bank.
- Der Systemarchitektur-Ansatz von Infopulse förderte die Skalierbarkeit der Produkte und vereinfachte die Wartbarkeit.
- Die Kundenerfahrung wurde erheblich optimiert, was sich in der wachsenden Anzahl der bewilligten Kredite zeigte.
- In its turn, driving customer engagement allowed bank to achieve a tangible profit growth.
- Mit der neuen Lösung konnte unser Kunde zudem die Einhaltung des weltweit gültigen bankenaufsichtsrechtlichen Standards BASEL II unterstützen.
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