Chatbot Infopulse – Asystent AI poprawiający wrażenia klientów

Zautomatyzuj obsługę typowych żądań od użytkowników końcowych, aby obniżyć koszty wsparcia i poprawić wrażenia swoich klientów. Oparte na sztucznej inteligencji i zaawansowanej platformie NLP rozwiązanie Chatbot Infopulse może w pełni komunikować się z użytkownikami, aby zapewnić im jak najdokładniejsze, kompletne i aktualne treści

Nasze rozwiązanie pomoże Ci
Odpowiadać błyskawicznie na prośbyzgłoszenia użytkowników

Chatbot jest postawiony na najnowocześniejszej platformie NLP, która pozwala odpowiadać niemal bez zajmowania Twojego czasu. To możliwe dzięki stosowaniu inteligentnego, samodoskonalącego się systemu pytań i odpowiedzi podczas interakcji z użytkownikami.

Zautomatyzować obsługę żądań

Nasz asystent AI na bieżąco aktualizuje zawartość sekcji Q&A oraz obsługuje różne prośby użytkownikóww modelu 24/7, tym samym automatyzując pracę działów wsparcia i obsługi klienta.

Zapewnić wskazówki i konsultacje dla użytkowników

Jedną z głównych funkcji Chatbota Infopulse jest zapewnianie użytkownikom opcji konsultacji i wsparcia podczas nawigowania strony internetowej, produktu lub systemu. Użytkownicy otrzymują najbardziej aktualną pomoc wraz ze szczegółowymi instrukcjami.

Przyspieszyć swoje kluczowe procesy biznesowe

Dzięki możliwości jeszcze szybszego rozwiązywania zgłoszeń i dostarczania użytkownikom najnowszych informacji możesz przyspieszyć powiązane procesy biznesowe i zwiększyć liczbę transakcji.

Rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji

Chatbot Infopulse zmienia przyszłość funkcji wsparcia korporacyjnego, pomagając użytkownikom poruszać się po stronach internetowych, produktach lub systemach. Bot podpowiada, jakie działania powinien podjąć użytkownik, aby ukończyć zamierzone przez siebie zadania. Rozwiązanie jest już wykorzystywane w systemie prekwalifikacji zamówień na Norweskim Szelfie Kontynentalnym przez ponad 1000 dostawców i operatorów z sektora naftowego i gazowniczego.

10x mniej treści wymaganych do uruchomienia

Nie musisz z góry przygotowywać ogromnej liczby pytań i odpowiedzi. Po wstępnej konfiguracji Chatbot Infopulse jest gotowy do prowadzenia rozmowy z użytkownikami w oparciu o wbudowany zaawansowany system Q&A.

solution image
solution image

Szybkie przesyłanie nowych informacji

Chatbot może przetworzyć nowe informacje w kilka sekund. Możesz przesłać firmowy dokument/podręcznik, a bot udzieli odpowiedzi na podstawie kontekstu dokumentu.

Łatwa konfiguracja i ciągłe doskonalenie

Nasz Chatbot nieustannie uczy się, jak udzielać najdokładniejszych i pełnych odpowiedzi. Możesz łatwo konfigurować istniejącą treść, a także dodawać nowe pytania i dokumenty.

solution image

Cechy

  • Rozmowy kontekstowe pozwalające użytkownikom rozmawiać z Chatbotem reagującym jak człowiek
  • Obsługa wielu języków: języki – angielski, norweski, szwedzki i inne
  • Przejęcie rozmowy przez człowieka – gdy Chatbot nie może znaleźć odpowiedzi na złożone pytanie, przedstawiciel obsługi klienta może przejąć rozmowę, aby rozwiązać problem
  • Obsługa wielu platform – obsługa wszystkich głównych komunikatorów oznacza, że widget Chatobota można zintegrować z Twoją witryną
  • Stale uczący się Chatbot – dzięki możliwościom samodzielnego uczenia się i ilości przyswajanych treści, bot z czasem staje się coraz inteligentniejszy
  • Analityka pozwala na śledzenie statystyk w celu optymalizacji działania Chatbota
  • Administracja – konfiguruj istniejące dane, dodawaj dokumentację oraz nowe pytania i odpowiedzi do sekcji Q&A
  • Wdrożenie w chmurze lub lokalnie – w zależności od Twoich potrzeb zapewniamy różne opcje wdrożeń
solution image

Mamy rozwiązania Twoich potrzeb. Wyślij nam wiadomość, a nasi eksperci skontaktują się z Tobą w najszybszym możliwym terminie.

Prosimy szczegółowo opisać Twoje zapytani

Dziękujemy!

Otrzymaliśmy Twój wniosek i wkrótce skontaktujemy się z Tobą.